⚖️ الشروط والأحكام – الدبلوماسي

نظرة عامة

يُدار هذا الموقع بواسطة eDiplomat. ويُشار في هذه الوثيقة إلى “نحن” و”لنا” و”خاصتنا” على أنها تشير إلى eDiplomat.
يقدّم موقع eDiplomat هذا الموقع الإلكتروني، وجميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة فيه، لك – المستخدم – بشرط قبولك لكافة الشروط والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

بدخولك إلى موقعنا أو شرائك أي منتج من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام (“شروط الخدمة”)، بما في ذلك الشروط والسياسات الإضافية المشار إليها هنا أو المتاحة عبر الروابط.
تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع دون استثناء، بما في ذلك الزائرين والعملاء والموردين والمساهمين في المحتوى.

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.
استخدامك للموقع أو أي جزء منه يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه البنود، فلا يُسمح لك باستخدام الموقع أو أي من خدماته.

قد يتم تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت بنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويقع على عاتقك مسؤولية مراجعتها بشكل دوري.
يُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل موافقة ضمنية على التغييرات.

يستضيف متجرنا منصة Shopify Inc. التي توفر البنية التحتية اللازمة لتقديم خدماتنا الإلكترونية وبيع منتجاتنا عبر الإنترنت.

القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني

باستخدامك خدماتنا، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني في بلد إقامتك، أو أنك تفعل ذلك بإذن من ولي أمرك القانوني.
لا يجوز استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو مخالف للأنظمة المحلية أو الدولية.
يُحظر تحميل أو إرسال أي فيروسات أو أكواد ضارة عبر الموقع.
أي خرق لهذه الشروط يؤدي إلى إنهاء فوري لخدماتك.

القسم 2 – الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب في أي وقت.
قد يتم نقل بياناتك (باستثناء معلومات بطاقتك الائتمانية) بشكل غير مشفر عبر الشبكات المختلفة لأسباب تقنية.
تتم دائمًا حماية بيانات بطاقتك الائتمانية عبر تشفير آمن أثناء النقل.
يُحظر إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أي جزء من الخدمة دون إذن كتابي مسبق منا.

القسم 3 – دقة المعلومات

نحن غير مسؤولين عن أي معلومات غير دقيقة أو غير محدثة في هذا الموقع.
يُقدَّم المحتوى لأغراض عامة فقط، ويجب عدم الاعتماد عليه دون الرجوع إلى مصادر أخرى أكثر دقة وحداثة.
قد يحتوي الموقع على معلومات تاريخية لأغراض مرجعية فقط، ويحق لنا تعديل المحتوى في أي وقت دون التزام بالتحديث.

القسم 4 – التعديلات والأسعار

جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف الخدمة أو أي جزء منها في أي وقت دون إشعار.
لن نتحمل أي مسؤولية تجاه أي طرف عن أي تعديل أو إيقاف أو تغيير في الأسعار.

القسم 5 – المنتجات أو الخدمات

قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة فقط عبر الإنترنت وبكميات محدودة، وتخضع لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
نبذل جهدًا لعرض ألوان المنتجات وصورها بدقة، لكن لا يمكننا ضمان دقة عرض الألوان على شاشتك.
نحتفظ بحق تحديد أو رفض بيع المنتجات لأي شخص أو جهة في أي منطقة جغرافية.
جميع أوصاف وأسعار المنتجات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
لا نضمن أن جودة المنتجات أو الخدمات ستلبي توقعاتك دائمًا.

القسم 6 – معلومات الحساب والفواتير

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب شراء أو إلغائه حسب تقديرنا.
قد نحدّ من عدد الطلبات لكل شخص أو عنوان أو بطاقة ائتمان.
في حال تم تعديل أو إلغاء طلبك، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة أثناء عملية الشراء، بما في ذلك بيانات الدفع والتواصل.
راجع سياسة الاسترجاع الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

القسم 7 – الأدوات الإضافية

قد نتيح أدوات أو خدمات من جهات خارجية لا نتحكم فيها ولا نتحمل مسؤوليتها.
استخدامك لهذه الأدوات يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد نضيف خدمات أو أدوات جديدة مستقبلًا تخضع للشروط نفسها.

القسم 8 – روابط الجهات الخارجية

قد يتضمن موقعنا روابط أو محتوى تابعًا لأطراف ثالثة.
لسنا مسؤولين عن دقة أو محتوى هذه المواقع أو المنتجات أو الخدمات الخارجية.
يجب عليك مراجعة سياسات وشروط أي جهة خارجية قبل التعامل معها.
أي نزاعات أو مطالبات تخص منتجات من جهات ثالثة تُوجّه مباشرة إليها.

القسم 9 – التعليقات والملاحظات

عند إرسالك أي اقتراحات أو تعليقات أو أفكار إلينا، فإنك تمنحنا الحق في استخدامها وتعديلها ونشرها دون قيود أو تعويض.
يُمنع إرسال أي محتوى مسيء أو مخالف للقانون أو لحقوق الملكية الفكرية للآخرين.
نحتفظ بالحق في حذف أو تعديل أي محتوى نراه غير مناسب.

القسم 10 – المعلومات الشخصية

يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
يمكنك مراجعتها عبر صفحة سياسة الخصوصية.

القسم 11 – الأخطاء أو السهو

قد يحتوي الموقع على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة تتعلق بالمنتجات أو الأسعار أو العروض.
نحتفظ بحق تصحيح هذه الأخطاء أو إلغاء الطلبات دون إشعار مسبق.

القسم 12 – الاستخدامات المحظورة

يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مسيء أو منتهك للحقوق أو لنشر محتوى ضار أو فاضح أو تمييزي.
أي خرق لهذه البنود يمنحنا الحق في إنهاء الخدمة فورًا.

القسم 13 – إخلاء المسؤولية

لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاعات.
استخدامك للموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
جميع المنتجات والخدمات تُقدَّم “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
لن نكون مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدامك للخدمة أو المنتجات.

القسم 14 – التعويض

توافق على تعويض شركة eDiplomat وجميع شركائها وموظفيها عن أي مطالبة أو أضرار ناتجة عن خرقك لهذه الشروط أو لأي قانون أو حق لطرف ثالث.

القسم 15 – قابلية الفصل

إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تطبيق الجزء الممكن تطبيقه فقط دون أن يؤثر على بقية البنود.

القسم 16 – الإنهاء

يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت بإشعارنا برغبتك في التوقف عن استخدام خدماتنا.
نحتفظ بالحق في إنهاء الخدمة فورًا في حال خرق أي شرط من هذه الشروط.

القسم 17 – الاتفاق الكامل

تمثل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين eDiplomat، وتُلغي أي اتفاقيات سابقة تتعلق بالخدمة.
أي غموض في تفسيرها لا يُفسَّر ضد أي من الطرفين.

القسم 18 – القوانين الحاكمة

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
يتم الفصل في أي نزاع أمام المحاكم الإماراتية المختصة.

القسم 19 – التعديلات

يمكنك مراجعة النسخة الأحدث من هذه الشروط في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق في تعديلها أو تحديثها في أي وقت، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التعديلات الجديدة.

القسم 20 – معلومات التواصل

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 info@ediplomat.ae